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Casudmed : comment le contacter ?

A LA UNE Juridique - Finances

Le Crédit Agricole sud méditerranéen est une structure bancaire qui joue à la fois le rôle d’assureur et le rôle de banquier. Implanté à Perpignan, il offre divers services, dont des solutions de financement, d’épargne ou d’investissement spécifiques. Il propose aussi toutes sortes de contrats d’assurance à ses clients. Diverses solutions sont disponibles pour entrer en contact avec cette banque coopérative. Découvrez ici comment contacter Casudmed.

Présentation du Casudmed

Le Crédit Agricole sud méditerranéen est une banque coopérative située dans les départements des Pyrénées-Orientales et de l’Ariège. Il possède aussi une succursale dans le sud de la Catalogne à Barcelone.

Le Casudmed est institution régionale de crédit de droit français qui est présent partout en France et les régions du bassin de la Méditerranée. Ses services s’adressent aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Il propose des services adaptés à sa clientèle.

Il compte actuellement plus de 112 000 entreprises clientes. Cette banque agricole se révèle fiable et sûre. En tant qu’institution digne de confiance, elle a reçu son agrégation de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR, 61, rue Taitbout 75 436 Paris Cedex 09).

Quelles sont les coordonnées du Casudmed ?

Plusieurs raisons peuvent amener les clients particuliers, professionnels et entreprises à vouloir contacter le Casudmed : un débit déshonoré, un chèque rejeté, une opération douteuse ou simplement pour prendre des renseignements. Les différents moyens disponibles pour contacter Casudmed divers. Les voici :

Par voie téléphonique

Pour contacter le Casudmed , il faut composer le 0468888888 (prix d’un appel local). Ce numéro est ouvert du :

  • lundi de 8 h 45 à 17 h 45 ;
  • mardi au vendredi de 8 h 45 à 18 h 30 ;
  • samedi de 8 h 45 à 13 h.

Le client qui contacte ce numéro doit fournir au conseiller Casudmed son identifiant à 11 chiffres. Celui-ci lui est attribué lors de la création de son espace client Crédit Agricole Sud Méditerranée. L’autre option est de communiquer son numéro de compte avant de préciser le motif de son appel.

Les clients qui résident proche du siège social du Casudmed peuvent directement s’y rendre pour effectuer leurs opérations ou demandes. Voici l’adresse : 30 rue Pierre Bretonneau, BP 39923 – 66832 PERPIGNAN CEDEX 9 – 776 179 335 RCS PERPIGNAN.

Via son site internet

Le Casudmed est aussi joignable via son site internet : www.ca-sudmed.fr. La plateforme est constituée de plusieurs rubriques qui présentent les différents produits et services de la banque. Les clients peuvent retrouver des informations importantes dans la rubrique « Questions fréquemment posées ». De même, la plateforme propose un localisateur qui permet de déterminer l’agence la plus proche de son domicile.

Via les réseaux sociaux

Le Crédit Agricole Sud Méditerranée est également présent sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn. Les clients y trouveront diverses publications sur ses offres et prestations. Ils peuvent aussi commenter, suggérer ou émettre des doléances.

Enfin, le Casudmed met à la disposition de sa clientèle un mail pour contacter les représentants de la banque. Il s’agit de : service.clientele@ca-sudmed.fr.

Comment prendre un rendez-vous avec le Casudmed ?

Comme toute institution bancaire, Casudmed permet aussi à ses clients de prendre rendez-vous avec un conseiller clientèle. La procédure à suivre est très simple. La première chose à faire est de se rendre sur le site officiel de la banque et cliquer sur l’option « Prendre rendez-vous ». Voici ce que la plateforme propose :

  • prendre RDV avec le Casudmed sur le site officiel : pour cette option, le client doit préciser ses coordonnées, choisir l’agence qui lui convient et remplir enfin un formulaire de contact ;
  • prendre RDV avec le Casudmed via un appel téléphonique: dans ce cas, il doit composer le 0468888888 aux heures et les jours indiqués ci-dessus ;
  • prendre RDV avec un conseiller du Casudmed: ici, il doit préciser ses coordonnées personnelles ainsi que la date et l’heure qui lui convient.

Par ailleurs, les clients du Casudmed peuvent aussi prendre un RDV avec une agence spécifique. Pour ce faire, ils doivent se rendre sur le site internet et cliquer sur « Nous contacter ». Ensuite, ils doivent cliquer sur la rubrique : « Trouver le numéro d’une agence ». La suite consistera à saisir leur adresse postale. Le site leur proposera alors les agences disponibles dans leur région, ainsi que leurs coordonnées.

Comment faire pour être contacté par un conseiller bancaire Casudmed ?

Casudmed propose un guide aux clients qui souhaitent être contactés par l’un de ses conseillers bancaires. Le voici :

  • se rendre sur le site officiel de Casudmed :
  • cliquer sur « Nous contacter » ;
  • préciser le motif de la demande de rappel ;
  • indiquer son nom, ses prénoms et ses coordonnées ;
  • préciser la date et l’heure du rappel ;
  • accepter la mention suivante : « Je certifie avoir pris connaissance des informations relatives à la protection de mes données personnelles et à l’opposition au démarchage téléphonique ».

Lorsque ce guide est respecté, Casudmed envoie un message de confirmation au client. Le voici : « Votre demande de rappel a bien été enregistrée…quelques instants ». Pour des raisons de sécurité, le conseiller clientèle demandera au client son code personnel. Celui-ci est identique au code utilisé pour se connecter à l’espace Crédit Agricole Mon Compte.