Avec l’avènement d’Internet, les banques ont innové pour répondre aux nouvelles habitudes des clients. Le CIC a créé Filbanque, un service en ligne permettant de gérer ses comptes à distance. Ce service offre plusieurs fonctionnalités, avantages et tarifs adaptés aux besoins des utilisateurs. Désormais, les clients peuvent profiter d’une gestion plus mobile de leurs finances grâce à ce nouveau service proposé par le CIC.
Table des matières
Comprendre Filbanque en bref
Le service Filbanque permet de consulter et gérer les comptes en ligne. Il est accessible à tout moment depuis n’importe quel appareil connecté. On peut y accéder 24h/24 et 7J/7, que ce soit sur ordinateur, tablette, Smartphone ou par téléphone.
Comment ça marche
Ce service est réservé aux clients du CIC qui ont un compte bancaire et ont choisi l’option. Il y a une version gratuite et une version premium payante. Une fois inscrit, vous pouvez accéder au service en utilisant votre identifiant et code confidentiel sur le site web ou l’application du CIC.
L’utilité de Filbanque
– Filbanque permet de consulter et gérer ses opérations courantes depuis son espace client.
– Pas besoin de se déplacer en agence ou de contacter son conseiller pour utiliser le service.
Accès aux comptes sur internet
– Consultez vos soldes en temps réel et accédez à vos relevés bancaires en ligne.
– Visualisez les dernières opérations sur tous vos comptes : retraits, prélèvements, paiements par CB, ordres de virement, etc.
Opérations de routine
– Effectuer des opérations bancaires à tout moment depuis votre espace Filbanque.
– Passer un ordre de virement en ligne.
– Demander une autorisation de prélèvement.
– Débloquer votre crédit facilement.
– Gérer vos cartes bancaires sans problème.
Services pratiques: Réécriture de sous-titre en français simple
Ils comprennent les demandes de crédit, le téléchargement de votre IBAN/RIB pour recevoir des virements, le téléchargement d’une attestation d’assurance, la commande de chéquiers.
– Faire une demande de crédit
– Télécharger votre IBAN/RIB pour recevoir des virements
– Obtenir une attestation d’assurance
– Commander des chéquiers.
Discussion avec votre conseiller
– Contactez votre conseiller pour des questions sur la gestion de vos comptes
– Envoyez-lui des documents ou prenez rendez-vous facilement
– Accédez à son agenda en direct.
Les formulations
Il existe deux formules Filbanque : une gratuite et l’autre payante.
L’option dans votre contrat personnel
Votre contrat bancaire comprend cette option sans frais supplémentaires. Vous pouvez y accéder avec vos autres services bancaires, et utiliser toutes les fonctionnalités associées.
Une alternative pour les particuliers sans contrat
La souscription de ce service n’est pas incluse dans votre contrat personnel et est donc payante. Elle comprend les mêmes services que ceux mentionnés précédemment, mais elle offre également un accès à des services supplémentaires tels que l’option ordres de bourse pour 1,50 € par mois. D’autres options peuvent aussi être ajoutées comme la Payweb Card, Bourse + ou les Alertes.
Prix par service
Consultez vos comptes gratuitement, effectuez des opérations entre comptes sans frais, et réalisez des opérations externes sans aucun coût. De plus, bénéficiez de la Payweb Card pour sécuriser vos achats en ligne. Pour les moins de 25 ans, profitez d’une réduction de 50 % sur les opérations en bourse avec un abonnement aux alertes par SMS à partir d’1 € par mois incluant 5 alertes. Ensuite, chaque alerte supplémentaire ne coûte que 0,20 €.
Les bénéfices de Filbanque
Facilitez la gestion de vos comptes
– Accès à distance et en temps réel pour gérer vos comptes
– Évite les déplacements en agence
– Permet de consulter les comptes et faire des virements facilement.
Une interface simplifiée
Le CIC a mis en place une plateforme facile à utiliser pour accéder rapidement et simplement à ses services.
Économiser de l’argent
Grâce à Filbanque, certains services deviennent gratuits. Les ordres de virement qui coûtent 3,90 € en agence et 7,50 € pour une demande de virement permanent deviennent gratuits.
